Японская техника строить и жить помогает

Гончаров Евгений, 18 февраля 2010

Евгениий Епин, маркетологом компании «КОМЕК МАШИНЕРИ»

На вопросы информационно-аналитического портала b2b-rent.ru отвечает Евгений Епин, маркетолог компании «КОМЕК МАШИНЕРИ», официального дистрибьютора Komatsu в России.

В начале 70-х годов XX века большинство зарубежных стран во главе с США наложили на СССР эмбарго на поставки тяжелого строительного и специального оборудования. Одним из немногих государств, не поддержавших запрета, в то время стала Япония. Именно с этого времени техника,  выпускаемая компанией Komatsu, стала известна отечественным предприятиям. Первоначально качество машин, произведенных в стране восходящего солнца, оценили лишь нефте- и газодобывающие компании. В дальнейшем японская строительная техника активно поставлялась в стратегически важные районы СССР, такие как Дальний Восток, Якутия и Кузбасс. На сегодняшний день оборудование Komatsu применяется на всей территории России не только в горнодобывающей, но и в дорожно-строительной отрасли.

На сегодняшний день на территории России работают 6 официальных дистрибьюторов техники Komatsu. Какую долю отечественного рынка занимает ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ»?

На данный момент день мы активно работаем на Урале и в Западной Сибири. География наших представительств достаточно широка. Филиалы компании расположены в Свердловской, Оренбургской, Курганской, Челябинской, Омской, Тюменской, Томской и Новосибирской областях, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах и в Алтайском крае.

Какие виды техники Komatsu в современных экономических условиях пользуются особой популярностью в РФ?

В текущих неблагоприятных условиях низкой активности на рынке специального оборудования популярностью по-прежнему пользуется наиболее универсальная коммунальная техника, такая как экскаваторы-погрузчики, фронтальные погрузчики и гусеничные экскаваторы. Одной из немногих отраслей, пережившей наиболее сложный первый этап кризиса в России практически без потерь, является сегмент добычи нефти и газа. На мой взгляд, именно этим объясняется наблюдаемый в РФ  в последние полтора года стабильный спрос на различные модели нефтегазового оборудования, произведенного под маркой Komatsu. В данной сфере наши клиенты, как правило, отдают предпочтение экскаваторам и трубоукладчикам, как наиболее эффективной технике.

Чем сегодня характеризуется ситуация на рынке строительной и специальной техники России?

На сегодняшний день рынок строительного и специального оборудования, безусловно, не восстановился, и пока, по моему мнению, сложно делать прогнозы, когда это произойдёт. Если до 2008 года данный сегмент бизнеса активно рос за счёт появления большого количества новых игроков, что подстегивало конкурентную борьбу и экономическое развитие профильных предприятий, то сейчас порог входа в отрасль чрезвычайно высок. Нет притока «свежей крови», а это существенно снижает основные экономические показатели. Конечно, уже сейчас можно заявлять о начале восстановления отрасли, но сказать с уверенностью о том, сколько времени потребуется для выхода на докризисные показатели, к сожалению, не может никто, так как зависит это от слишком большого количества факторов.

Как Вы оцениваете итоги работы компании в 2009 году? Чем этот год запомнится для «КОМЕК МАШИНЕРИ»?

Это был тяжелый год для всех игроков рынка строительной и специальной техники, и пережить его нам помогла обширная клиентская база, а также тот факт, что «КОМЕК МАШИНЕРИ» придерживается эффективной модели развития. На сегодняшний день наша стратегия заключается не в стремлении к постоянному увеличению уровня продаж оборудования, а в налаживании долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений с клиентами, включающих послепродажное обслуживание, сервисные услуги и технические консультирование покупателей по всем интересующим вопросам. Опыт 2009 года показал, что мы выбрали правильный путь роста. Наши клиенты зарабатывают на технике, поэтому главная задача специалистов компании в сжатые сроки предоставить исправное оборудование и обеспечить его 100%-ную готовность к работе в любых условиях.

В условиях спада экономической активности особой популярностью среди производителей и дистрибьюторов строительного оборудования стали пользоваться антикризисные программы  стимулирования сбыта техники и привлечения клиентов. Какие шаги в данном направлении осуществляет Ваша компания?

На сегодняшний день антикризисные предложения, безусловно, стали пользоваться большой популярностью. Чтобы привлечь клиентов в условиях, когда все стремятся к снижению расходов, наша компания сосредоточила свои усилия на том, чтобы предоставить покупателю наиболее высокий уровень сервиса, включающий в себя полный спектр услуг — от поставки машин до технического сопровождения. Кроме того, в качестве специального предложения мы осуществляем выезд специалиста для анализа условий эксплуатации оборудования и консультирования клиентов по вопросам наиболее вероятных технических проблем, которые могут возникнуть в будущем.

Каким образом ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ», как официальный дистрибьютор оборудования Komatsu, поддерживает заинтересованность клиентов в своей продукции?

Во многом на нас работает более чем 30-летний опыт использования машин Komatsu в России. Потребители знакомы с данной маркой и отлично осведомлены о высоком качестве нашей техники. Что же касается новых клиентов, то наиболее эффективным методом их привлечения, по моему мнению, является продвижение компании посредством всемирной сети Интернет, и здесь необходимо обратить внимание как на специальные проекты и порталы, работающие в данной сфере, так и на использование системы контекстной рекламы Яндекс.Директ. Еще одним удобным способом продвижения своих услуг является активное участие в различных выставках и профильных мероприятиях.

Источник: dst.b2b-rent.ru/